Vi arbetar alltid i familjers hem. Vi är medvetna om att vårt arbete innebär ett stort ingrepp i vardagslivet men är ofta starten på något nytt och positivt. Vi skall därför uppträda med stor respekt och i samråd med familjen, det innebär att vi inte skräpar ner och är aktsamma om de möbler vi hanterar. Vi skall självklart också bemöta våra kunder med respekt och förståelse inför deras nya utmaningar i livet. Vår personal är alltid klädda i företagskläder och bär legitimation.